Política de privacidad
 

Última actualización: 30 de mayo de 2025

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En Goodwaybrand S.L., la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

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Responsable: Goodwaybrand S.L.
CIF: B88466586
Correo electrónico: info@goodwaybrand.com
Domicilio social: C/Duquesa de Castrejón 7. CP: 28033 Madrid, España.

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¿Qué datos recopilamos?

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Recopilamos la información personal que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras o realizas una compra en nuestra tienda online.

• Te suscribes a nuestra newsletter.

• Contactas con nosotros mediante formulario, email o redes sociales.

Además, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos:

• Dirección IP.

• Navegador y dispositivo utilizado.

• Tiempo de visita, páginas consultadas, y datos de navegación (mediante cookies).

• Historial de pedidos, preferencias o interacción con la web.

También podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de envío y facturación.

• Correo electrónico y teléfono.

• Datos de pago (a través de pasarelas seguras, sin que nosotros los almacenemos directamente).

• Opiniones, reseñas o respuestas a encuestas.

 

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¿Para qué utilizamos tus datos?

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Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar pedidos y pagos.

• Realizar envíos y devoluciones.

• Proporcionarte atención al cliente.

• Enviar comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento).

• Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables).

• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos.

 

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¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

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• Ejecución de un contrato: cuando compras nuestros productos.

• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y boletines.

• Interés legítimo: para mejorar nuestra web y prevenir fraudes.

• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales o protección del consumidor.

 

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¿Compartimos tus datos con terceros?

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No vendemos tus datos personales. Solo compartimos tu información con:

• Plataformas de ecommerce y alojamiento web: actualmente usamos Wix.com, que cumple con estándares internacionales de seguridad.

• Proveedores logísticos y de pago: empresas de envío o plataformas como Stripe, PayPal, etc.

• Autoridades legales, si existe una obligación legal.

Todos nuestros proveedores están comprometidos con la seguridad y confidencialidad de tus datos.

 

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¿Dónde y cómo se almacenan tus datos?

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Tus datos se almacenan en los servidores seguros de Wix.com, protegidos por firewalls y sistemas cifrados. Los pagos directos se realizan a través de plataformas que cumplen con los estándares PCI-DSS, garantizando el tratamiento seguro de datos bancarios.

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¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

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Tus datos se conservarán:

• Mientras mantengas una cuenta activa o una relación comercial con nosotros.

• El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

• Hasta que solicites la supresión, si el tratamiento se basa en tu consentimiento.

 

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Derechos del usuario (RGPD)

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Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos incorrectos o incompletos.

• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.

• Oponerte o limitar su tratamiento.

• Portar tus datos a otro proveedor.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@goodwaybrand.com.

Además, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

 

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Comunicaciones

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Podemos contactarte para:

• Confirmar tu pedido o estado de tu cuenta.

• Resolver incidencias o responder consultas.

• Enviar encuestas, promociones u ofertas (si lo has aceptado).

Estos contactos se pueden realizar por email, teléfono, SMS o redes sociales.

 

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Cambios en esta política

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Podremos modificar esta política si hay cambios legales o técnicos. Te avisaremos de los cambios importantes por los medios habituales. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestra web.

 

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Contacto

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Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos: info@goodwaybrand.com
También puedes contactarnos en nuestra sección de Contacto o por Instagram @goodwaybrand

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