¿Qué es una política de privacidad?
Una política de privacidad es una declaración que revela algunas o todas las formas en que una página web recopila, utiliza, divulga y administra los datos de sus visitantes y clientes. Cumple con un requisito legal para proteger la privacidad de un visitante o cliente.
Países de todo el mundo tienen sus propias leyes con diferentes requisitos por jurisdicción con respecto al uso de políticas de privacidad. Nosotros nos aseguramos de estar siguiendo la legislación relevante para nuestras actividades y ubicación.
¿Qué información recolectamos?
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o aquella que nos proporcione de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; iniciar sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
¿Cómo recopilamos la información?
Cuando se realiza una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal será utilizada solo por los motivos específicos indicados anteriormente.
¿Por qué recopilamos dicha información personal?
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Para proporcionar y operar los Servicios.
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Para proporcionar a nuestros Usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico.
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Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos.
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Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuestra web?
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Esta plataforma nos proporciona el medio que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden guardarse en el almacenamiento de datos de Wix.com. Las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía, se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestra página web?
Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, emails comerciales o cuando sea necesario para contactarle para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. A estos efectos, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
Privacidad del usuario y solicitudes de RGPD
El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) regula la privacidad de datos para proteger todos los datos de los ciudadanos de la UE. Le da a usted, entre otros requisitos, el derecho a recibir o eliminar todos sus datos personales que tenemos almacenados. Si quiere tomar alguna de dichas acciones póngase en contanto con nosotros.